Отзыв: Сервис доставки продуктов и рецептов "ШефМаркет" (Россия, Москва) - Выберите другой сервис доставки еды.

Пользовался сервисом несколько месяцев. В целом качество продуктов на 4 (бывали ужасные, но в основном сносно). С курьерами мне лично повезло - вежливые, во время, один раз только задержали не критично.

Интерфейс приложения местами совершенно идиотский, в целом на 3-.

Что касается поддержки и сервиса. Ну это ни в какие ворота. Оформляешь подписку, деньги автоматически списываются тут все ок. Но вдруг вспомнил что забыл поменять блюда (те, которые идут автовыбором обычно неликвид), заходишь в приложение в день списания денег с карты и уже ничего сделать не можешь. Надо звонить оператору. Ок! Звоним. В этот день вам скажут что по тех причинам нельзя изменить, перезвоните позже. Благополучно забываем и вспоминаем за 2 дня до доставки. Звоним еще раз. Первый раз со скрипом меняют заказ, во второй раз отчитают как школьника "вас же предупреждали, это ваша вина и т. п.", предложат отменить заказ без возврата денег или оставить как есть.

Резюмируя обращусь к команде сервиса. Ребята, имея не вау качество продуктов и средний ценник вы бы хоть сервисом рынок завоевывали. Раньше рекомендовал вас знакомым, с таким отношением к постоянным клиентам буду теперь предостерегать от работы с вами.