Отзыв: 4fresh.ru - интернет-магазин натуральной косметики - Покупка не состоялась

Я давно хотела сделать заказ в магазине натуральных товаров 4fresh - привлекал широкий ассортимент и доступные цены. Наконец, я решила собрать там набор - подарок для моей мамы.

Заказ я делала за 1 неделю до события - для раскрученного интернет-магазина срок более, чем достаточный.

На выбор товаров для подарка я потратила более 1-1,5 ч.: изучала ассортимент, читала отзывы, формировала корзину. В итоге при оплате заказа появилась информация, что доставка осуществится в течение 5 рабочих дней. Я прикинула, что это впритык, но достаточно.

На почту пришло подтверждение, что заказ принят и оплачен.

Затем мне позвонила девушка из колл-центра и сообщила, что мой заказ приедет через 4 рабочих дня в Москву и затем, в течение 1-2 рабочих дней будет доставлен в мой пунк самовывоза. Я объяснила, что День Рождения у моей мамы через 5 рабочих дней и подарок мне нужен не позже. Девушка на встречу не пошла, сроки не сдвинула, хотя я новый клиент, объяснила, что первый раз делаю заказ. В ответ только предложила платную доставку.

Я отменила заказ. Разочарована в сервисе этого магазина.