Высокоскоростной поезд "Невский экспресс"

Среднее 4.21 (голосов 48)

1
3
2
2
3
6
4
8
5
29
Всего отзывов: 48
Читать все отзывы

Отзыв: Высокоскоростной поезд "Невский экспресс" - Быстро и комфортно

Год посещения: 2019

Ездили всей семьей данным поездом в Москву и обратно на Новогодние каникулы. Едет он 4 часа, а стоит дешевле Сапсана. Туда билет стоил 2700 на взрослого, обратно - 3100. Я считаю неплохая цена для новогодних праздников. Также нас устроило дневное время отправления.
Вагон состоит из купе, в каждом из которых по 6 мест у стола (по 3 с каждой стороны). Так как дети маленькие, мы взяли 3 места на четверых и вполне комфортно на них уместились. Кресла довольно широкие и мягкие. У каждого места свой свет и разъем для наушников. В купе есть телевизор, но нам было не до него, поэтому что там показывали сказать не могу.
Каждому пассажиру полагается дорожный набор: вода, шоколадка, салфетки, мятная конфетка, тапочки, наушники, маска на глаза для сна, обувная ложка и салфетка. Также в стоимость билета входит сэндвич (на выбор: лосось, ветчина и сыр, курица). Билеты я покупала на сайте РЖД и заранее при покупке указала наши пожелания. Мне принесли сэндвич с лососем. А если заказывать в поезде, то только ветчина и сыр или курица, с лососем нет. Сэндвичи очень даже съедобные. Чай и кофе не входит в стоимость и оплачивается отдельно. Для детей приносят красочный журнал с раскрасками, наклейками и загадками.
Проводники все вежливые и приветливые, стараются всем угодить. Также по вагонам ходит начальник поезда и спрашивает все ли хорошо у пассажиров.
Остановок поезд вообще никаких не делает. Едет быстро, временами сильно раскачивается. Было даже немного страшновато))).
В Москву мы доехали можно сказать идеально, а вот на обратном пути были небольшие минусы: в вагоне было холодно, прям сквозняк гулял. Сказали об этом начальнику поезда, он ответил, что градусник в вагоне показывает 24 градуса и значит все хорошо. Но по ощущениям было не больше 20 градусов. И также были проблемы с электричеством. Периодически гас свет, долго ждали кипяток, проводнику пришлось идти за ним в соседний вагон.
В целом поезд хороший, быстрый. И персонал старается поддерживать высокий уровень сервиса, что очень радует.
  • Достоинства
  • Быстрый, комфортный, питание включено в стоимость
  • Недостатки
  • Прохладно в вагоне
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Персонал
Оценка пользователя: Рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям