Отзыв: Посудомоечная машина Whirlpool WSFE 2B19EU - пока не плохо, НО...
Год выпуска/покупки: 2020
Купили посудомойку Whirpool WSFE 2B19EU завод в Польше (заказывала в фирменном магазине, документы от ООО "Вирпул РУС"). Установка была только на 4-й день. При первом запуске всё нормально. При первом же запуске интенсивной мойки залило пол. Сразу оформила заявку в сервис центр. Девушка по телефону посоветовала самим посмотреть подсоединение шланга, засоры и самим что-нибудь сделать. Обещали, что через 3 дня мастер позвонит. На 4-й день (вечер) вызвала сертифицированного мастера из другой компании. Мастер увидел, что шланг придавлен и деформирован, обмотал его изолентой, что бы он не повредился. Проблема не решилась. На 6-й день приехал мастер по заявке (12 день после покупки), запустил быструю мойку (с которой нет проблем), увидел изоленту, сказал что это постороннее вмешательство третьих лиц. На акте указал что "течь при самой длинной мойке" (4ч), а это не так; написал что увидел постороннее вмешательство (изоленту) и поломку не обнаружил. Мастер не проверил уровень установки машинки, не запустил цикл который даёт течь, не проверил шланг. Мастер посоветовал поменять моющее средство (уже делала не помогло) и отправить технику в сервис, а как и куда он не знает.
Звонила в сервис центр, где мне отказали в гарантийном обслуживании из за изоленты.
Компания Авторизованный сервисный центр ИП Журавлёв. Гарантийный документ без печати, акт проверки с печатью, но без указания ИНН владельца компании (телефон написали от руки). Данный сервисный центр не "авторизован" компанией Whirpool.
Машинку успели запустить 3 раза: интенсивный режим моет очень хорошо, вместе с жиром сдирает и покрытие =) (кружки с нанесёнными картинками не мойте), стекло блестит, пластиковые контейнеры для еды отмылись; стандартный режим отмывает слабые загрязнения (остаются присохшие кусочки еды). Благодаря регулированию высоты можно помыть большую разделочную доску и ёмкость от аэрогриля.
На сайте в описании указан минимальный расход воды (при быстрой мойке), а по паспорту затраты воды: эко мойка (4ч) 11,5л; интенсив и обычная (2,5ч) 15л; быстрая (30мин) 8,5л; предварительная (10мин) 4.5л.
Сложно оценить технику, когда она не работает как надо.
Из за сервиса (техосмотр и срок выезда мастера) я не посоветую друзьям/знакомым (коллегам) заказывать в этом магазине и технику, которую обслуживает данный ИП (на бланке КиченАид, Вирпул, Хотпоинт, Индезит, Bauknechk).
Поскольку мы живём в России, где народ очень терпелив и ленив (в плане защиты своих прав), а поставщики этим пользуются, я уже готовлю иск в суд.
- Достоинства
изменение уровня лотков, хорошо моет, скидка на данную модель
- Недостатки
обслуживание и сервис (к доставке вопросов нет)
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования