Отзыв: Фирменный поезд № 051 Сура "Пенза-Москва" - Отличный новый поезд

Регулярно ездим с мужем в из Москвы в Пензу и обратно на поезде "Сура" (с 2016 года).
Свой отзыв хочу посвятить новым двухэтажным составам, которые были запущены между городами зимой 2019-2020 года.

О запуске поездов узнали случайно, когда приобретали билеты - конечно же было очень интересно проехаться на новом составе и, разумеется, нами был выбран второй этаж. Мы приобрели по 2 билета в купе на нижнюю и верхнюю полки туда и обратно, цена приятно порадовала - суммарно вышло около 6 тысяч на двоих в оба конца, что сравнимо с поездкой в плацкарте по этому же направлению.

Поезда новые, чистые, светлые и очень комфортные. Чтобы попасть в коридоры как первого, так и второго этажей необходимо воспользоваться лестницами (возможно, не для всех это будет удобно). Ступени оборудованы специальными противоскользящими полосами, имеются удобные поручни, в коридорах на поворотах висят специальные зеркала, чтобы люди заранее видели, свободен ли проход или кто-то движется им навстречу из-за поворота.

Конечно, в двухэтажных составах высота потолка в купе стала ниже (на верхней полке сесть уже не получится, места столько же, сколько в плацкарте), а верхнего багажного отсека больше нет, но для нашей поездки это не сыграло большой роли (багажа было немного, ехать ночь).

Сразу хотелось бы отметить, что в новом поезде у каждого пассажира есть розетка (две розетки под столиком и по 2 USB-разъёма для пассажиров верхних полок. Также приятно порадовали новые яркие светодиодные индивидуальные светильники (уюта старых жёлтых мутных ламп ничто не заменит, конечно, но при ярком свете гораздо комфортнее читать и вообще находиться в купе).

Все купе оборудованы кондиционером, также в поезде работает Wi-Fi, качество которого, правда, не очень высокое. Зато каждый пассажир имеет доступ к специальному сервису "Попутчик" (вход по данным билета), через который можно заказать питание или приобрести сувенирную продукцию, а также получить доступ к фильмам, книгам, аудио для развлечения в поездке.

Пассажирам предоставляется стандартный набор - постельное бельё, плед, полотенце, гигиенический набор, тапочки. Сразу хотелось бы отметить высокое качество постельного белья, новые подушки и современную конструкцию полок, где каждый пассажир получает полноценный матрас, отопленный в нише полки, что делает возможным качественно заправить постель и отлично выспаться. Кстати, обладателям высокого роста рекомендую выбирать нижнюю полку - места здесь больше.

Комфорта пассажирам также добавляет обслуживание в поезде - в вагоне есть кулеры, а проводницы предлагают не только пакетированный чай и сладости, но и отличный кофе из капсульных кофе-машин.

В вагоне имеется три биотуалета - чистые, светлые кабинки, напоминающие туалетные комнаты на борту самолёта, но просторнее. По аналогии с самолётами в коридорах расположены светящиеся табло, показывающие наличие свободных туалетных кабинок, а также общую информацию (время, погода). Также имеется возможность принять душ (платная дополнительная услуга, 150 руб.).

Из минусов - нам досталась немного странная проводница, которая врывалась к нам в купе, когда мы уже легли спать, с предложением чая и какими-то вопросами про завтрак.

В целом, на меня поездка произвела очень хорошее впечатление, по сравнению с поездами, на которых ездила прежде, этот состав - просто дворец! А с учётом того, что поездка в купе обошлась по цене плацкарта - тем более только положительные эмоции!