Отзыв: Petshop.ru - интернет-магазин зоотоваров - Был раньше лучше.

Сделал заказ, в комментарии указал что доставка после 19:30.
Курьер позвонил в 13:01 и спросил не дома ли я. Я ответил и сказал, что нет на работе в данный момент и буду в районе 19:30. На что мне курьер сказал что он приедет ровно в 19:00 и будет ждать по регламенту пять минут. На этом разговор с курьером закончился.
Далее я написал консультанту интернет-магазина, описал ситуацию на что получил дословный ответ:
"Комментарий указывается как пожелание, маршрут составляют логисты, если у них есть возможность, то они учитывают комментарий. По данному вопросу можете обратиться к менеджеру по водителям."
Смысл тогда графы Комментарий к заказу, если они не учитываются?
Пришлось отпрашиваться с работы, что бы приехать во время и получить товар, но не тут та было... Курьер приехал в 20:00.
Ранее ни когда не было таких ситуаций с данным магазином. В следующий раз буду думать заказывать товар ли у них или нет.