Vmagazine.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники

Среднее 3.79 (голосов 47)

1
10
2
3
3
1
4
6
5
27
Всего отзывов: 47
Читать все отзывы

Отзыв: Vmagazine.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - УЖАСНО!

Год пользования услугами: 2020

Заказал в этом НЕДО-vmagazine холодильник Indesit DF 5200 W. Доставили, поставили в прихожей, сняли упаковочную пленку. Я осмотрел холодильник, подписал документы. Доставщики свернули снятую ими пленку и унесли. Когда я включил холодильник в сеть, то ужаснулся от шума его работы. Принял решение вернуть холодильник, как предусмотрено п.4 ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей": "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара."
Написал заявление о возврате. Менеджер сначала начал говорить, что заберут холодильник на экспертизу, за которую потом мне выставят счет. Говорю - Ваша обязанность забрать товар, а что будете делать с ним дальше - не мое дело. Через пару дней менеджер звонит снова и говорит: "Холодильник не заберем, т. к. частично отсутствует упаковка". Это о той пленке, что унесли с собой доставщики. При этом, весь пенопласт и картонные части упаковки у меня сохранены. При этом, ЗоЗПП не запрещает возврат товара без упаковки, а требует только подтвердить, что он куплен именно в этой торговой точке.
Буду обращаться в Общество защиты прав потребителей и Прокуратуру.
  • Достоинства
  • нет
  • Недостатки
  • Нарушают Закон о защите прав потребителей
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям