Отзыв: Мебельная фабрика Интердизайн (Россия, Калининград) - Неуважение к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград
Добрый день. Мебель покупали в СПб в Гранд Каньон. Покупали шкафы с изменённой глубиной. 22.01.2020 мне позвонили и сказали, что мебель готова и нужно доплатить остаток суммы. Приехал 27.01 сделал оплату и мне сказали, что со мной свяжется монтажник и договорится на 30.01 о монтаже. Сам он со мной не связался, пришлось звонить самому. 30.01 он мне сообщил, что мебель не готова. Перенесли монтаж на 02.02. В назначенный день опять я позвонил и мне сообщили, что монтажники в Выборге и смогут приехать 05.02.
05.02 они наконец приехали, но забыли ящики, доводчики и полку. Мне опять самому пришлось звонить бригадиру монтажников. Он мне сказал, что в 08.02 заберёт всё на складе и 09.02 в любое удобное время всё будет у меня дома. 08.02 в 21:00 опять я позвонил ему и он мне сообщил, что привезёт мне всё 11.02... предварительно позвонив. Это вторая покупка у данного производителя и первый опыт был успешным. Очень жаль, что финальное звено компании создаёт плохую репутацию в отношении к клиенту.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования