Отзыв: Акадо телеком (Россия, Москва) - Интернет не понравился, телевидение работает прекрасно.

Несколько лет пользовался интернетом от именитого провайдера и его же почтой. Но однажды исчез мой почтовый ящик - с концами. Я как раз купил новый телевизор и решил подключиться к кабельному ТВ. Выбрал АКАДО. А заодно заключил и контракт на интернет.

У меня дома один из лучших роутеров, но, как мне сказали в АКАДО, установят свой - таковы условия. С первого же дня скорость была обескураживающе низкой, меньше указанной в договоре. Техподдержка уверяла, что все в порядке, но я, еще не расторгнув договор с прошлым провайдером, сравнивал скорость от него, поступающую в мой роутер, и скорость от АКАДО - в их роутер. Разница была ощутимой. Понимаю, что это было не преднамеренное "урезание", но выправить скорость так и не получилось. В итоге простил старого провайдера и продлил с ним договор. Роутер от АКАДО сдал в офис. Мне предложили более современную модель, однако я не стал рисковать. Интересная деталь: моя дочь у себя дома (тоже в Москве и в моем округе) пользуется интернетом от АКАДО и таким же полученным роутером. Скорость высокая, соответствует заявленной. Сказал об этом в офисе, когда возвращал роутер, но сотрудники только пожали плечами. При этом кабельное телевидение в отличие от интернета второй год транслируется прекрасно (в аренде две приставки), жаловаться не на что. Несмотря на недоразумение с интернетом, все же отмечу корректное отношение компании к абонентам. Общался в онлайн чате с техподдержкой по поводу ТВ и всегда получал компетентный ответ. Полагаю, что с интернетом какая-то досадная случайность, но у меня была альтернатива.