Отзыв: Charterbox.ru - бронирование авиабилетов - Обманывают на мелочах

Купил билет на рейс Бангкок-Москва. Прислали письмо (не билет) что оплата получена. Билет вышлем за сутки до рейса. Это чартер типа. И самое важное пишут дословно: "на всех рейсах включен багаж 20кг". Прислали билет за 8 часов до вылета. Читаю в билете "багаж 15кг". На вопрос как же так мне ответили что "багаж это 15кг+5кг ручная кладь". А сразу так нельзя написать???