Отзыв: Petshop.ru - интернет-магазин зоотоваров - Магазин утратил доверие.

Несколько лет

пользуюсь магазином. Товаром и доставкой была довольна. Но последнее время мнение изменилось. Стали продавать корм с маленьким сроком годности, один пакет 1,5 кг привезли без указания даты. Состав кормов не соответствует описанию на пакете.
Когда обратилась в службу о работе с клиентами, то долго не могут решить вопрос о возврате. Несколько раз приходится писать и звонить. говорят, что какой-то сбой.
Хотела обратиться к руководству магазина, но мне сказали, что это невозможно! Все решается через горячую линию или пишите.
Раньше такого не было, что там произошло -не известно. Открываются новые магазины, но качество становится хуже. Я уже думаю сменить магазин.
Было 5 звезд, а сейчас ставлю 2 -за товар без даты, долгое решение возврата, отношение к ВИП-клиенту и потраченные нервы. Заказ PS-31638487