Отзыв: Гипермаркет "Карусель" (Россия) - Отвратительно
Позвонила сегодня на горячую линию с вопросом, почему не могу войти в приложение, чтобы воспользоваться купонами. Сотрудник(имя я не поняла), попросила назвать номер карты, которой я пользуюсь и радостно сообщила, что проблема в том, что у меня две карты, а это ай я яй, надо одну иметь!!!! Ок. Давайте одну. Блокируем? Конечно, зачем мне две карты. Но! После того, как карту заблокировали, выясняется, что к моему номеру привязана только одна карта и угадайте какая!!! Та дам! Та, которую заблокировали!!! Ладно, бог с ней, с заблокированной, но вернемся к первоначальному вопросу, почему я в приложение то не могу зайти, если и карта одна привязана и проблем никаких. Оказывается, карта просто не привязана к номеру телефона и все! Все, товарищи!!! Никакого номера обращения оператор не назвал, просто повесила трубку во время моего возмущенного монолога. Нет слов, одни эмоции. На данный момент, карта заблокирована, войти в приложение никак, поход в Карусель отменяется. Спасибо!
P.S. Вы скажите, есть же вторая карта. К сожалению, , она привязана к номеру другого человека, мы просто нечаянно поменялись картами.
- Достоинства
Впервые обратилась на горячую линию, из плюсов только быстрый дозвон
- Недостатки
Не помогли, усугубили ситуацию.
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования