Отзыв: Qwerty - интернет-провайдер (Россия, Москва) - [цензура]
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Боровское ш
Хотел подключится что бы протестировать что бы перейти из билайна, выбрал тариф "Перезагрузка" - 490р/месяц на сайте. Подключили, 3 дня поработало и отрубилось все, мин через 20 ожидания в суппорте сказали что включить ничего не могут... короче идите лесом дорогой новый клиент нам пофиг. Днем пришла смс что нужно оплатить: 770 руб!!! хотя ничего лишнего не подключал и не покупал!!! опять звоню в суппорт... говорят ДА, вы должны 770руб, за что именно сказать точно не могут... ляпнули что у меня "другая" "Перезагрузка" которая стоит 770р на сайте в тарифах такого нет ))))) после оглашения им что такие "дела" тянут на 159 ст. ук. неохотно сказали составим мол заявку что бы исправили биллинг что бы правильно считал... и пересчитают мне... ок, оплатил 770р, заработало все. Прошел 2 ой месяц... все отрубилось на день раньше... пришла смс заплатите 770 руб!!! и опять тоже самое звонок в суппорт... у вас "другая Перезагрузка" за 770руб, оплатите и давайте составим заявку на исправление и пересчет... Так как по работе очень нужен инет, оплатил 770 руб... но опять ничего не работает уже 5 день... еще насчитали +750 руб оплатить им надо непонятно за что... разводят в открытую на бабло и не краснеют.
такая вот шараш-монтаж контора от центрального телеграфа.
Достоинства
адекватные монтажники
Недостатки
Не грамотный суппорт! Криво считает биллинг! Выставляют непонятные счета за воздух! Всем пофиг на клиента! Походу переняли у сбера ))) Дозвон в суппорт по 30 мин!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования