Отзыв: Сервисный центр DNS (Россия) - мастер прав, а слова клиента ничего не значат

Покупал в днс шуруповерт, клюнул на цену в 800р. Спустя 10 месяцев он ломается, несу в днс, его отправляют в Ногинск. Мастер выносит вердикт: клиент сам разбирал его и в гарантийном ремонте отказать. В магазине мне показывают фото, что я разбирал. Оказалось в патроне есть винт, который его прикручивает. Стал в магазине объяснять, сверла и двухсторонние биты соприкасаясь с этим винтом при зажиме естественно будут оставлять на этом винте полосы и следы эксплуатации. Меня в магазине слышат и понимают, но говорят, что раз мастер так решил, скорее всего ничего не доказать, так как с сервисным центром нет связи. Отправили второй раз, мне перезванивает этот мастер и по телефону меня так же обвиняет в том, что видимо я работал этим инструментом круглосуточно, что провод треснут, что он не может разобрать этот шуруповерт и вообще ему кажется, что я им работал на стройке. Предлагал чинить за деньги, но я естественно отказался. Забрал шуруповерт, принес домой, сам разобрал и починил за два часа. Очень рад, что случилось это с маленькой и не дорогой вещью. В сервисе днс даже диагностику не хотят сделать, видно мастеру лень в руки взять свой инструмент и приступить к своей работе.
Днс остался без клиента, видимо они им особо и не нужны.