Отзыв: aeroexpress.ru - Интернет-магазин "Аэроэкспресс" - Удобный сервис для покупки билета через сайт Интернет-магазин "Аэроэкспресс"
Год пользования услугами: 2000
Прилет в Шереметьево из Екатеринбурга совершала одна и в первый раз. Стояла проблема с вещами добраться до метро. На сайте Интернет-магазина "Аэроэкспресс" нашла расписание экспресса до белорусского вокзала, очень удобно что можно заранее купить билет, даже при этом съэкономив. Билет в кассе 500 р. на сайте купила за 420р. Правда, когда покупала ошиблась и не указала дату поездки, а система автоматически поставила дату покупки 04.04.18г. Билет пришел на эл. почту сразу после оплаты и тут я увидела ошибку, дата моей поездки должна была быть 15.04.18. Я тут же на сайте нашла форму Обратной связи, написала номер билета и попросила сделать возврат билета или заменить билет на нужную дату. Очень порадовало, что сразу пришел ответ и новый билет на экспресс с нужной мне датой поездки. Приятно когда к клиентам относятся с вниманием и уважением!
Достоинства
удобный и понятный интерфейс сайта возможность купить билет на сайте заранее возможность получить быстро обратную связь в случае ошибки в билете
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования