Автобусная компания Flixbus (Германия, Мюнхен)

Среднее 2.44 (голосов 82)

1
40
2
8
3
5
4
16
5
13
Всего отзывов: 82

Категория: Турагентства

Читать все отзывы

Отзыв: Автобусная компания Flixbus (Германия, Мюнхен) - Ужасно, куча потраченых нервов

Год посещения: 2020

Ехал Закопане - Варшава. Автобус был на 10 часов утра, в билете было указаны платформы 5 и 6. Сидел ждал автобус спохватился только когда увидел что автобус уже уезжает, не делая остановки на этих платформах (они были пустые все это время).

После звонка в поддержку получил такой ответ "ориентироваться надо по ситуации". На мои вопросы почему автобус остановился не на своей платформе, почему на мой номер и приложение не поступили оповещения по изменению места остановки я не получил. Так же как и не решился вопрос с возмещением суммы. Купил следующий рейс и он тоже остановился не на своей платформе... из чего делаю вывод что в билете заведомо указана неверная информация. так же следующий автобус опоздал на два часа из-за чего я не успел на след свой автобус, но это ладно всегда бывает. Была безвыходная ситуация и вместо пропущеного автобуса я купил билет опять у этого перевозчика и тут тоже не без проблем. Купил билеты у "фликс баса" билете указан перевозчик "бауер транс", как итог в указаном месте был только один автобус "интеркарс" по моему маршруту, я было уже хотел купить билет у водителя, но спросил не работают ли они с "фликс басом" и как оказалось это и есть мой автобус. для себя решил больше не работать с этим перевозчиком, максимальная безответственность в работе над четким и правильным описанием места посадки и своевременном оповещении о возможных изменениях. сами автобусы очень удобные и к ним вопросов нет...
  • Достоинства
  • автобусы достойные
  • Недостатки
  • большая не компетентность в организации перевозок
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Персонал
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям