Отзыв: Сервисный центр DNS (Россия) - Они делают все. чтобы агрегат ваш был снят с гарантии

Купила стиральную машинку Индезит. Покупка была совершена в апреле 2019 года В начала февраля 2020 г. г 7 числа машина вышла из строя- открылись дверцы лючка барабана при стирке. При оформлении заказа на ремонт лихие товарищи переврали мой адрес и даже имя, Зовут меня Ольга. и до того момента я даже подумать не могла.

что имя, в котором все до единого звуки проговариваются, кроме мягкого знака можно написать с ошибкой. Окзазалось, можно. Ребята из сервиса, мало того, что выдернули мне с корнем удлинитель сливного шланга. так еще и предположили. что это я специально колотила по машинке. чтобы открылись эти дверцы. Соответственно, механическое повреждение и гарантия на это не распространяется. Машину забрали. в сервис. Там, в сервисе. даже вещи зи машинки не достали - потому как не смогли. Да и случай. не гарантийный. А машине 10 месяцев Дальше- больше. Надо было ее забрать. На выбор из двух мест. Либо с завода в Стрельне (20 км от места) либо с пр. Ветеранов (7 км от места) на выбор. Я выбрала Ветеранов. Туда ее доставили только после того, как связалась с центром в г. Владивостоке. собственно, где и зарегистрирована данная фирма. Забрать ее из сервиса вызвался БМ и наш друг. Позвонила. уточнила. может ли муж забрать, или мне надо самой ехать. Мне ответили. что да. лишь бы была расписка от сервиса. что машинку забирали. Приехавшим БМ и другу нашему долго не хотели выдавать агрегат, ссылаясь на то. что вдруг они - аферисты и больше всего хотят меня ограбить или обмануть. Ага. как же - очень нужны БМ и нашему другу мое поношенное белье! У меня просто не хватает цензурных слов. Некомпетентность, халатность. наплевательское отношение к клиентам. Один из приехавших молодцов философски заметил, что вещи надо покупать дорогие. Ну. если для него 20 тысяч - мелочь. то я за него рада! В целом машина пробыла в сервисе 20 дней. Все это время в ней лежали мокрые вещи.