Промсвязьбанк (Россия, Москва)

Среднее 2.05 (голосов 179)

1
112
2
16
3
11
4
10
5
30
Всего отзывов: 179

Категория: Банки

Читать все отзывы

Отзыв: Промсвязьбанк (Россия, Москва) - ухо в остро нужно с ними держать

Год посещения: 2020

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Новосибирская область

Район: Городской округ Новосибирск

Город или поселок: Новосибирск

Улица: Пр. К. Маркса

Дом №: 51

Пользуюсь кредитной картой. В общем всё нормально. Но если возникают вопросы (а они возникают не только по моей инициативе) - труба. То кредитный лимит тебе увеличат без твоего согласия (а чтобы его вернуть необходимо лично обратиться в офис), то услугу платную подключат без твоего согласия (просмотрел - плати!), то бонусные баллы неверно начислят. Если нужно какой-либо вопрос через обращения в Интернет-банке решать - опять тупик: ответы на обращения жди не раньше, чем через 3 рабочих дня (я один вопрос две недели обсуждал так). В общем - ооочень неповоротливый банк в ряде вопросов.
  • Достоинства
  • интересная бонусная программа по кредитным картам
  • Недостатки
  • неклиентоориентированность, длительное время решения вопросов, требуется регулярный контроль
Надежность
Удобство
Обслуживание
Скорость работы
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям