Отзыв: Горнолыжный курорт "Чимбулак" (Казахстан, Алма-Ата) - Самый известный горнолыжный курорт в Казахстане

Поскольку я не увлекаюсь горнолыжным спортом, не могу оценить качество горнолыжной трассы и сервиса с этой точки зрения. Я могу оценить лишь с точки зрения обычного посетителя курорта, который приезжает сюда просто отдохнуть на природе, полюбоваться местными окрестностями, хорошо провести время с друзьями.

В первый раз я попала сюда осенью в 1998 году. После этого года два я приезжала сюда довольно часто за компанию с друзьями. Курорт произвел на меня просто отличное впечатление. Восторг начинался уже с красивой горной дороги, ведущей от Медео до Чимбулака. Нравилось подниматься по канатной дороге и любоваться панорамой города и гор. Зимой мои друзья катались на лыжах, а я на баллонах - довольно опасно, но очень весело.

Нравилась территория курорта, поскольку отовсюду открывалась красивая панорама - ели, горы... Тогда еще территория не была так безвкусно застроена коттеджами. Была одна гостиница и служебные помещения. Был один единственный ресторан с летним кафе, в котором еда готовилась бесподобно вкусно. До сих пор я нигде не ела эскалоп, приготовленный вкуснее, чем здесь.

Через несколько лет, в конце 2013 года, я вновь попала на Шымбулак. Признаться, возникло странное ощущение. С одной стороны, было заметно, что за это время курорт расширился и развился. Модернизировалась канатная дорога, появились закусочные, кафе, коттеджи, стало больше отдыхающих. Но, вместе с тем, появилось какое-то ощущение хаоса, которого раньше здесь не ощущалось. Мне показалось, что и коттеджи выстроены как-то безвкусно, закрывают вид на горы.

Уровень обслуживания в закусочных просто огорчил. Мы зашли сюда с моими друзьями-португальцами погреться и перекусить после подъема по канатной дороге. Заказанную пиццу пришлось ждать очень долго, и в конечном итоге дождались абсолютно холодную пиццу. Долго звали официанта, чтобы заменить. Наконец, официант подошел, забрал пиццу и снова пропал. Вернулся не скоро, с не намного более теплой и абсолютно пересушенной от неправильного подогрева пиццей. Сказал, что пицца остывает по дороге на морозе, и с этим ничего нельзя поделать ( мы так и не поняли, где они ее готовили, как и где подогревали).

Теплую пищу в тот день нам так и не принесли, просто предложили не платить за пиццу. Сказать, что мои друзья были удивлены таким уровнем сервиса на таком известном курорте, это ничего не сказать. Надеюсь, что за четыре года сервис уже изменился к лучшему.