Отзыв: Автобусная компания Flixbus (Германия, Мюнхен) - разочарован

Забронировал в январе на 12 апреля билеты из Севильи в Лиссабон, за доп. плату выбрал места и вот, в начале марта приходит на почту сообщение" бронь на ваши места аннулирована к сожалению, садитесь на свободные места". Я В ШОКЕ! Это немецкая компания? решил отменить бронь, а не тут то было! При вводе номера бронирования выдает мне, что Я ИЗМЕНИЛ БРОНИРОВАНИЕ! Это дичайшая ложь и очень неприятно.
Кто может поделиться аналогичным опытом?