21vek.ru - онлайн-гипермаркет

Среднее 2.03 (голосов 68)

1
45
2
4
3
3
4
4
5
12
Всего отзывов: 68

Категория: Гипермаркеты

Читать все отзывы

Отзыв: 21vek.ru - онлайн-гипермаркет - Ужасное впечатление!

Год пользования услугами: 2020

Оформил заказ кровати, матраса и пылесоса в рассрочку онлайн. Должны были привезти 09.03.2020 товар на дом. Доставка приехала в договоренное время и дату. Это все что можно сказать хорошего о работе магазина 21век.

Дальше началось самое интересное. Пока грузчики заносили коробки с товаром, я, изучив договор рассрочки - подписал его, а только потом обратил внимание на то, что не хватает матраса. На вопрос к грузикам, те только пожали плечами и сказали что у них на доставку числится кровать и пылесос. Позвонив в магазин, специалист сказала что, видимо, просто забыли предупредить, о том что во время отгрузки заметили брак. Ну ладно, подумал я, бывает... И спросил - когда же мне привезут мою модель матраса? На что специалист заверила о 12м числе. Дальше 10го состоялся звонок от менеджера с уведомлением о сроке доставке матраса на 21е. Я предложил выбрать другой матрас что бы 12го был у меня, но 11го мне уже сообщили о сроках поставки на 14е. Больше нету ни малейшего желания обращаться в этот магазин! P.S. Оставлял этот отзыв на сайте 21vek.by, так в его публикации отказали!
  • Достоинства
  • после всех минусов, сложно вспомнить что то хорошее
  • Недостатки
  • Ни разу не дали точной информации, за 3 дня потратил кучу нерв и времени. А в итоге матраса никакого до сих пор нету!
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям