Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург)

Среднее 1.66 (голосов 291)

1
204
2
32
3
20
4
18
5
17
Всего отзывов: 291
Читать все отзывы

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Не вздумайте подключать Дом.ру

Год посещения: 2020

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ

Район: Санкт-Петербург

Город или поселок: Санкт-Петербург

Улица: проспект Космонавтов

Дом №: 65

Всем здравствуйте. Сразу скажу, если кто-то из Вас решил подключить данного провайдера( а имеено интернет и ТВ) просто поверьте мне на слово, оно этого не стоит.
В Ноябре 2019го перешел с Ростелекома (который по факту тоже га... но) на провайдера Дом. ру. Заманили они меня только тем, что предоставили мне на целый год скиду на подписку Матч Футбол и Матч Премьер, платить за них нужно по 1 рублю в месяц. Все остальные услуги стоят как и у других провайдеров. Первые 2 месяца все работало отлично, но с нового года началось веселье. Стабильно 1-2 раза в месяц Дом. ру сами подключают Вам платную подписку (типо Амедиа, Настрой Кино и т. д.). Заметил это совершенно случайно, сразу позвонил в компанию, на что мне ответили, что мы сами подключили и посоветовали установить родительский контроль, хотя он уже у меня стоял. После долгих споров и объяснений, провайдер все же вернул мне деньги за якобы купленную мной подписку. Ладно, подумал, что случайность. Поменял пароль на родительском контроле. Ровно через месяц снова та же песня. Проверяю личный кабинет, снова списание за услугу, которую не покупал. Но в этот раз уже списали не только за пакет платный, а еще за какой то просмотренный контент по данной подписке. Опять звоню в Дом. ру, объясняю все, ругаюсь. А у них ничего нового, говорят, Вы сами подключили ее снова, установите родительский контроль. Но как я уже ранее писал, родительский контроль был установлен и перепроверен. В итоге, деньги за подписку вернули, но за платный контент - нет. И вот настал март. Историю думаю описывать уже не стоит, так как все тоже самое. Это цирк какой-то. А самое главное, интерфейс у данного провайдера полное ... При включении телевизора, сразу попадаете на строку платного контента. Сделано это для того, что бы Вы случайно что-то купили. А если Вы человек невнимательный, скорее всего заплатите плюсом 200-300 руб. и даже не заметите. Я-то тот еще скупердяй, за 200 рулей воевать буду со всеми)
Дом. ру обманывают своих клиентов, причем постоянно. Может быть интернет у них и не плохой, но телевидение худшее на данный момент из всех в Санкт-Петербурге. (говорю это, потому что поменял 4 провайдера)
И это я еще не написал про скорость интернета, которая каждый месяц ниже, чем у меня оплачена. Что бы все было хорошо, нужно постоянно звонить им.
  • Достоинства
  • нет
  • Недостатки
  • Ужасная ТВ приставка. Постоянно глючит. Интернет занижен. Сами подключают платные подписки. Тех.служба, которая выезжает на дом, воняет ппц как.
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям