Белорусские кухни "Зов"

Среднее 2.98 (голосов 178)

1
72
2
14
3
9
4
8
5
75
Всего отзывов: 178

Категория: Кухонная мебель

Читать все отзывы

Отзыв: Белорусские кухни "Зов" - Фирма не умеющая решать вопросы с клиентами!

Год выпуска/покупки: 2019

Хочу предостеречь от возможных проблем с данной организацией. В июле месяце заказали кухню и шкафы. Внесли предоплату как было предложено. По кухне было не много проблем, в комплектации не хватило петель, которые пришлось ждать 2 или 3 недели, хотя сразу скажу можете ждать больше, они все равно прописали что им самим ничего не будет.

Со шкафами проблем оказалось гораздо больше, в итоге нам их установили в октябре (заказ был в июле). В договоре написано, что в случае просрочки они должны клиенту 0.5% за каждый просроченный день от суммы аванса. В итоге просрочка составила более месяца, а компенсации 0! писали, звонили, каждый раз какие-то отговорки и то если дозвонишься, а то и вообще говорят что мы не получали от вас ничего. На переписку вообще не отвечают. А если дозвонишься, то ничего пояснить не могут. Говорят будут разбираться, а по факту ничего. Рассказав своим друзьям и знакомым, все говорят что с этой фирмой связываться не будут. Обидно то, что всё связано с белорусскими товарами у меня всегда были только хорошие впечатления, однако как всегда русский ваня все изговняет! Само качество кухни супер, я вторую кухню покупаю у них, но отношение ужасное! В итоге вопрос остался так и не решён!
  • Достоинства
  • Качество изготовления кухни отличное (но это заслуга белорусский друзей, а не русских...)
  • Недостатки
  • Не умеют решать проблемы!
Удобство
Долговечность
Дизайн
Качество
Безопасность
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям