Отзыв: Туроператор Пегас Туристик - Отвратительное

Туроператор, который игнорирует обращения клиентов.
Написала уже 5(пять) заявлений на возврат денежных средств в связи с расторжением договора.
Ни денег, ни вразумительных ответов.
Вместе с тем, ст. 32 закона N2300-1 «О защите прав потребителя», гарантирует право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ/услуг в связи с независящим от них обстоятельствам.
А в силу ст. 9 Закона об основах туристской деятельности туроператор обеспечивает оказание всех услуг, входящих в турпродукт, и несет ответственность перед туристом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, причем независимо от того, заключал ли турист договор напрямую с туроператором, или с турагентом.
Представители Пегаса, отзовитесь!