Отзыв: Платежная система Payoneer - Обращаюсь к вам как пользователь банковского счёта Payooner.

Здравствуйте.
Добрый день.
Обращаюсь к вам как пользователь банковского счёта Payooner.
Короткое вступление...
Живу в Израиле уже 29 лет. Работал на заводе 15 лет, пока его не купил другой хозяин. Завод переехал в другой город. Я из-за семьи переехать не смог. Меня уволили и я получил компенсацию по увольнении. Собрав ещё немного денег, я смог купить в Болгарии квартиру (апартаменты) городе Банско. С идеей сдавать её в аренду в зимний период. Т. к., Банско это горно-лыжный курот. После того как приобрёл квартиру в Болгарии надо было открыть счёт, куда бы переводились деньги за аренду. Наслушавшись рекламы и почитав отзывы, я выбрал
онлайн сетевой банк Payoneer. Через определённое время и наличии на счету более 30 доллоров, банк высылает мне на домашний адрес карту Виза /Mastercard. Когда аренда начала работать, через Сервис Airbnb, деньги начали поступать в банк.

За три с половиной месяца у меня собралась небольшая сумма на банковском счёте. Имея на руках карту, я пытаюсь зайти на счёт и зарегистрировать её. Обнаруживаю что у меня на счету минус - 1200 долларов был очень удивлён, так как не мог проводить не каких опереций на счету.
Разыскав телефоны и связь с сервисным центром, связываюсь с представителем банка. Задаю естественные вопросы.

Первый вопрос представителю банка.
Почему минус на счету. ?
Представитель долго разбирался и говорит, что да видит, что деньги были переведены внутренним счётом с банка Payoneer.

Второй вопрос.
Почему Была произведена транзакция суммы без ведома владельца счёта. ?
Ответ не получил.
Даю указания закрыть счёт не производить никаких операций на счету, не переводить деньги без моего ведома.

Детальное описание.
18 февраля 2020 года.
Счёт был взломан на - 1200 USD. (Есть скриншот перевод сумы) . Транзакция была произведена пользователю [email protected] (незнакомый мне аккаунт.)

1. 20.02.20 Обнаружив кражу, взлом счёта. Я обратился в сервисный центр и дал указание закрыть счёт, не проводить никаких транзакций без моего ведома.

2. Подал заявку Security Service разобраться в конкретном случае.
Security Service запросил у меня дополнительный почтовый адрес для связи и отправки дополнительных требований по идентификации личности.

3. Отправив все запрошенные Требования по идентификации личности. ( фотография лично с удостоверением личности и документом удостоверяющим пользователя Payoneer.) 27.02.2020 Я звоню в сервисный центр узнать почему нет ответа от Security Service. ( мне ответила очень приятная девушка и пошла в отдел Security Service лично проверить. Как оказалось документы были получены но не рассмотрены. Сказали - "Ждите".) Имею аудиозапись разговора.

Security Service рассматривал мои документы двухнедельный срок.

17 03 2020 Ещё раз связался сервисным центром банка и получил ответ, что Security Service Принял решение по невозможности возврата суммы 1200 USD украденной со счёта.
Задаю вопрос: - «По каким критериям было принято решение.?»
Ответа не получил...
Хотя до этого, Security Service открывает счёт без моего уведомления. Т. к. 2 марта 2020 года неизвестный мне аккаунт создаёт платежный счёт в банке Industrial Bank (1931) Запрашивает транзакцию на 370 USD. Получает на это разрешение от банка Payoneer. И снова БЕЗ разрешения владельца счёта ( то есть меня ). Имея для этого все мои контакты, включая номер телефона.

Очередной раз дозвонившись до сервисного центра Payoneer. В разговоре с "СУПЕРВАЙЗЕРОМ смены" имя не буду называть. (Есть запись разговора.)
Мне было отвечено что невозможно вернуть украденные деньги. Такое решение принял Security Service центр.

На сегодняшний день я имею взломанный счёт. И минус 1570 USD.
Удивительно, что принятие такого решения возможно банком международного значения.
Открывая счёт в банке Payoneer пользователь (Я и многие другие) уверен что его сбережения Деньги застрахованы и имеют систему гарантирования депозитов, целью которой, основным предназначением, является защита денежных вкладов клиентов банков. Думаю стоит об этом задуматься многим пользователям банка Payoneer
У меня сложилось такое впечатление что это всё проведено внутренним механизмом. Полная уверенность в том что мелкий вкладчик не сможет ничего доказать

С Уважением, Василий Шевчук.