Отзыв: Туроператор Пегас Туристик - Обходите стороной

Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться с потенциальными клиентами туристического оператора «Пегас Туристик», на мой взгляд, ценной информацией о том, как работает данный оператор и что следует знать прежде, чем с ним связаться.
8 ноября 2019 г. был заключен договор с туроператором «Пегас Туристик» на отдых в Кемере, Турция с 23 апреля 2020 года на 5 дней, 6 ночей. Это была групповая заявка, раннее бронирование. При ситуации, которая сложилась в мире, вследствие пандемии коронавируса и абсолютной неопределенностью «в завтрашнем дне», был принят ряд решений об аннулировании поездки. И тут началось… Сначала был выслан договор с новыми условиями по возврату денежных средств с «драконовскими» штрафами (75% от стоимости тура), вне зависимости от того, сколько денег вносилось при бронировании. После длительных бесед турагента с представителями «Пегас Туристик» нам был предложен перенос тура на другие даты (октябрь 2020г.), разумеется, с доплатой от 35 евро и больше, но отели, что были предложены с доплатой – это полная противоположность тому, что был выбран при раннем бронировании! Отели со шторкой вместо двери в санузел, тараканами в постелях, «песчаным пляжем в 500 м от отеля», а по факту – галечным в 5 км, питанием, которым даже котенка не накормишь, отсутствием кондиционеров в номерах… И ответ один: «ну вы же сами хотели подешевле, но если бы евро 100-150 доплатили, то…»! И где гарантии того, что доплатив, вы не получите тех же тараканов в постели?! Хотя при переносе тура туроператор обязан предоставить туристам те же условия за те же деньги, что и в первоначальном договоре. Дальше-больше… «Пегас Туристик», упорно не желая совершать возврат денежных средств, придумал новое правило – депонирование той суммы, что была вложена, на предстоящие поездки! То есть, хочешь-не хочешь, а «Пегас Туристик» тебя куда-то вывезет, лишь бы не возвращать деньги. Договор, который «Пегас Туристик» навязывает абсолютно и безоговорочно и турагентам, и туристам, не имеет обязательного пункта «Форс-мажорные обстоятельства», что является еще одной «лазейкой» для невозврата денежных средств несостоявшимся туристам.
Будьте очень внимательны, вычитывайте договор и дополнительное соглашение к нему, «промониторьте» предложения других туроператоров прежде, чем доверить свой отдых и его организацию в соответствии с вашими пожеланиями и возможностями «Пегас Туристик»!!!
Всем добра и отличного отдыха!