Отзыв: Туроператор "Библио Глобус" - Негативное отношение к туристам

Находимся несколько дней в Сочи, отеле Каисса, за это время дважды отключали электроэнергию. Тепло давно отключено. Вторые сутки нет света и горячей воды. Гид Алена не отвечает на звонки. Подключают генератор, тот начинает дымить, открываем окна. Просто безвыходное положение. Отправили бы быстрее домой. Худший отдых в моей жизни.