Booking.com - сайт бронирования отелей

Среднее 2.48 (голосов 895)

1
453
2
76
3
71
4
79
5
216
Всего отзывов: 895

Категория: Бронирование

Читать все отзывы

Отзыв: Booking.com - сайт бронирования отелей - Настойчивость и упорство, связь с службой поддержки... И деньги за бронирование были возвращены

Год пользования услугами: 2020

Бронировали отель Hotel Venezia в Праге ещё задолго до начала введения карантина ( в связи с корновирусом) на сайте Booking. com. Деньги со счета списали в день бронирования, после закрытия границ в связи с карантином, бронь отменили безоплатно, после трех недельной переписки и звонков ( каждодневных) с Службой поддержки Booking и Hotel Venezia кучей скинутых скриншотов (перечисления и переписок с отелем) массой потраченных нервов, и времени правда восторжествовала, и деньги были возвращены на счёт. Будьте настойчивы, и не теряйте надежду...
  • Достоинства
  • Спасибо себе за настойчивость и упорство, ну и конечно Службе поддержки Booking
  • Недостатки
  • Впредь буду бронировать без предоплаты, и подтверждения кредитной картой...
Качество
Надежность
Удобство
Скорость работы
Оценка пользователя: Рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям