Отзыв: Lamoda.ua - интернет-магазин одежды и обуви - Полное разочарование...
Год пользования услугами: 2020
Зарегистрировалась на сайте и сделала первый заказ. Все быстро обрабатывалось в автоматическом режиме и сразу масса предложений на почту. Доставка и примерка при заказе на сумму от 2000 руб. бесплатно. Заказала 6 моделей пальто р.42 ( по их таблице размеров), я такой и ношу. По незнанию оформила 6 заказов! Нио дно пальто по размеру не подошло! 4 модели большемерят, а у 2-х других: в одном случае в бедрах узкова-то, а в другом-в бедрах широкова-то! В итоге пришлось за каждый заказ заплатить по 99 руб. В общем за примерку-594 руб.! Менеджеры только извинялись и никаких скидок, либо объединений всех заказов в один не предложили. Да и сотрудник в пункте выдачи заказов ничего не сказала, что в случае невыкупа заказа-за каждый по 99 руб.! В общем! Доставка бесплатная, а примерка платная! И товар, видимо, не оригинальный, раз размеры не соответствуют!
Достоинства
удобный сайт
Недостатки
1. несоответствие размеров изделий по таблице 2. автоматическая обработка заказов без поддержки менеджеров для новых клиентов 3. извинения есть, а решения проблем нет
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования