Prom.ua - Всеукраинский торговый центр в интернете

Среднее 2.20 (голосов 166)

1
85
2
26
3
13
4
21
5
21
Всего отзывов: 166

Категория: Гипермаркеты

Читать все отзывы

Отзыв: Prom.ua - Всеукраинский торговый центр в интернете - Сплошной ужас

Год пользования услугами: 2020

Просто ужасная поддержка прома, абсолютно не заинтересована в решении конфликтных ситуаций, произошла такая ситуация что я не связался с клиентом и ему первому пришлось звонить мне, после чего он оставил негативный отзыв, когда я объяснил клиенту ситуацию что находился практически весь день в отделении полиции, потому что оформил заказ на проме у сертифицированного продавца перевел ему 16000 грн и он меня кинул, не денег не товара и интернет магазин удален...

По этому я находился в отделении полиции, клиент по человечески понял меня и мы с ним договорились что он удалит отзыв. Я отправил заявку на удаление отзыва, но с клиентом ни кто не связывается, отправил повторно письмо, после чего они сказали что не звонят клиентам, хотя они всегда звонят когда оставляешь заявку на удаление отзыва. Вообщем видимо им не до меня и у них есть другие какие-то дела. Вообщем вывод таков что после того как ты отдаешь прому 8000 грн, ты им больше не нужен и им не до тебя, как только ты отправишь деньги менеджеры тебе уже не звонят и не спрашивают как у тебя дела с интернет магазином, хотя до покупки звонили каждый божий день, но как только деньги к ним пришли ты больше им не нужен, тоже самое и с поддержкой прома, что бы ты им не написал, с каким вопросом не обратился у них шаблонные ответы и им плевать на тебя, потому что деньги ты уже заплатил и твои проблемы не кого уже не волнуют. Вот такой вот сервис у маркетплейса Prom.ua
  • Достоинства
  • Нет
  • Недостатки
  • Пром
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям