Отзыв: Банк "Альфа-Банк" - Есть ли такой банк, который забирает практически всю сумму, как комиссию? ДА! Это "Альфа-Банк"!

Здравствуйте уважаемые подписчики и читатели отзыва!
Хочу рассказать Вам о Банке "Альфа - Банк". Сейчас у нас в стране непростая ситуация - введен режим самоизоляции. Но так получилось, что НС - Банк, перевыпустил дебетовые банковские карты, так как перестал сотрудничать с Платежной системой VISA.
У банка немного своих банкоматов и поэтому, чтобы активировать новую карту нужно было либо пополнить, либо снять деньги в банкомате Альфа - Банка, который находится ближе к дому. Как мне объяснили это без комиссии. Выписка по карте платно: 1 доллар по курсу ЦБ.
Я пришла и положила на счет 100 рублей, каково же было моё удивление, что комиссия банка составила 99 рублей и получилось, что поступил на карту только 1 рубль...

Я сразу обратилась к операционисту отделения и показала ей чек, попросила отменить такую неправильную операцию, а именно: (со 100 рублей 99 это не комиссия, а 99% всей суммы). Операционист мне ответила, что это оказывается не комиссия Альфа-Банка, а комиссия того банка, который перевыпустил карту.
Обратившись в НС - Банк я получила разъяснения, что меня обманули и 99 рублей это именно комиссия Альфа - банка.
Прилагаю чек:

Я подала претензию в Альфа - Банк на которую получила ответ, что ДА! Это такая комиссия и возврату она не подлежит.
К меня возникает несколько вопросов к такому банку:
1. Сейчас в непростых условиях, когда многие комиссии снижаются или отменяются совсем, банк продолжает взимать комиссию 99% от внесенной суммы платежа, что противоречит всем нормам и прежде всего здравому смыслу,
2. На претензии пишет стандартные отписки,
3. Сотрудники вводят в заблуждение и отправляют в другие банки разбираться (зная, что сейчас введен режим самоизоляции).

Вывод мой такой: если в трудный и непростой момент Банк продолжает наживаться на такой "драконовской" комиссии по внесению средств, сотрудники вводят в заблуждение, что эту комиссию взимают не они, а другие банки - нужен ли нам такой Банк?
Для меня ответ простой: конечно нет. 99 рублей сумма небольшая, но если они не могут вернуть даже её, то, что можно сказать о других более крупных суммах?
Банк не рекомендую, руководство продолжает работать с людьми в обычном режиме, хотя сейчас все банки идут на встречу клиентам, обстановка и так нервная.
Спасибо всем моим подписчикам и читателям за внимание к отзыву, и до новых встреч!