Apteka.ru - интернет-аптека

Среднее 3.36 (голосов 901)

1
257
2
61
3
72
4
124
5
387
Всего отзывов: 901

Категория: Аптеки

Читать все отзывы

Отзыв: Apteka.ru - интернет-аптека - Ужасная интернет компания! Обычные [цензура]

Время использования: 2 года

Год пользования услугами: 2020

Здравствуйте! Сайтом Аптека. ру пользовалась часто, когда минимальный заказ должен быть не менее 300 р. Сейчас подняли - 500 р. Это какое-то безобразие!!! Может мне не нужно больше заказывать, иногда с трудом и на 300 р. набирался заказ. Что касается пустых коробок, как пишут в отзывах, с таким не сталкивалась. Но, как-то сделала заказ от 1000 р. - нужного количества препарата не оказалось, мой заказ попросту "заморозили".

Звонила девушка оператор, для подтверждения заказа и сказала ей по телефону, если нет нужного количества товара, то устраивает что есть на данный момент и подтвердила заказ. Через пару дней зашла в приложение, а заказ все еще не в обработке! Позвонила на номер горячей линии, на что мне ответили, что заказ не был подтвержден! Это как понимать!? Если мне звонили до этого и уточняли, все ли меня устраивает и от заказа не отказываюсь ли!? Была просто в замешательстве! Конкретно запутали! Препарат мне срочно нужен был, а тут задерживают на несколько дней, а потом еще и спрашивают, в каких целях мне нужен препарат! Как будто я на рынке продаю! Еще заметила, что приложение стало "тупить№ на планшете, то ошибку пишет, то просто не работает, бывало такое, их сайт часто "подвисал", потом и вообще удалила приложение, неделю не работало, выдавало ошибку! Последней каплей стало то, что минимальная сумма заказа не должна быть менее 500 р. А у меня было на 400 р. Пошла в Социалочку и купила то, что мне нужно было. Иногда заказ приходилось ждать 4-5 дней, за это время можно купить в другой аптеке и по цене может быть дешевле. И ЕЩЕ. СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА ДНЯХ ПО ТЕЛЕФОНУ, мне посчитали всё, всё якобы было, а за день до получения заказа, я вижу, что менеджером изменена сумма и нужного количества нет!!!! Это что за издевательство? То есть когда делался заказ, всё было и по телефону мне не сообщили, что нужное количество есть и озвучили сумму. Получается мне не хватило одного количества, но высылать то количество, которое было указано в заказе, мне не хотят, о чем мне ответили в ОБРАТНОЙ связи. А дозаказывать на сумму 500 р. МНЕ НЕ НАДО! МНЕ НУЖНО ОДНО КОЛИЧЕСТВО!!!! КОТОРОЕ СТОИТ 164 Р., А НЕ 500 Р. Я не виновата в том, что якобы нет на складе, я заказала количество одно, приходит другое, значит не надо отсылать, а когда появится нужное количество, нужно ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ ДОЛОЖИТЬ! ЛИБО ДОСЛАТЬ! А СЕЙЧАС СИТУАЦИЯ ТАКАЯ: МНЕ НЕ ХВАТИЛО ОДНОГО КОЛИЧЕСТВА, ДОСЫЛАТЬ МНЕ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ, А КОГДА ПОЯВИТСЯ НА СКЛАДЕ, БУДЕТ ДРУГАЯ ЦЕНА УЖЕ!!!
  • Достоинства
  • Нет плюсов.
  • Недостатки
  • Цену постоянно меняют, то пишут была такая со скидкой, то завышают прилично и ставят еще больше цену без скидки, смотрите же, какая скидка, рассчитано на идиотов!
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям