Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: Городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: Рождественского
Дом №: 17
Добрый день!
28.03.20 отправила посылку из Астрахани сыну(студенту)
в Санкт Петербург консервы, сахар макароны, крупы и еще по немного всего. Сегодня 02.04 посылку привезли в отвратительном состоянии коробка мятая, разорванная, часть продуктов просто разорвано и высыпана. Как так можно относится к грузам??!!! Как надо было ее швырять и пинать, чтобы все превратилось в мусор! На мое желание написать претензию и потребовать возмещение ущераба затребовали кучу документов, чеки накладные на все, что было в посылке. Я все собирала постепенно, само собой чеки не сохраняла. Доказать сейчас что либо нет возможности. Груз был застрахован о была объявлена мной стоимость, но опять же, чтобы ее доказать у меня должны быть на эту сумму чеки.
Вообщем данной транспортной компанией не рекомендую отправлять, по крайне мере стоит подумать и заранее приготовиться, чтобы потом предъявить им претензии.
Хочу внести изменения в свой отзыв.
Конечно осадок все равно остался, но обрадовало, то что руководство компании порядочные люди. Они нашли мой номер телефона созвонились, я им еще раз описала всю ситуацию и пообещали возместить весь ущерб.06.04 на мою карту была возвращена вся сумма моих расходов.
В связи с этим сложилось мнение, что от таких случаев никто не застрахован, могли просто проигнорировать, но нет очень быстро отреагировали.
За это спасибо, ставлю 4 звездочки и желаю таких ситуаций как можно меньше.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования