Отзыв: Бонусная программа ВТБ-24 "Коллекция" - Не хорошее послевкусие

Приятно смотреть как у тебя копятся бонусы, тем более если много тратишь. И настал тот момент когда мы воспользовались бонусами и купили кондиционер. Все вроде бы шло хорошо, бонусы списали, чек пришел. Но, во первых купить кондей можно было только у единственного партнера "Технопарк", и кондей который приглянулся стоил на 10 к дороже чем в других магазинах, ну да ладно, вроде как за бонусы!
Во вторых, если оформлять за наличку в этом магазине, доставят в любую точку России бесплатно, а мне доставка обошлась бы в 7 к, потому что за бонусы, и потому что я живу в глубинке. Хорошо, оформил доставку в соседний большой город Красноярск, доставка уменьшилась на 5 к, мне дешевле такси нанять и привезти.
Заказали, ждем, неделя прошла, ни звонков ни смс, тишина. Решил сам позвонить в втб, оператор сказал, что вам перезвонит сотрудник магазина, ожидайте.
Вечером звонит сотрудник и толком объяснить не может где товар, понятно сказал только одно - я уточню и перезвоню. Ждал два дня, тишина. Позвонил сам в компанию доставки, которая была указана как перевозчик. Найти товар смогли лишь по номеру телефона, на кого была совершена покупка, кондей стоял 3 дня на пункте выдачи в Красноярске. Вроде кондиционер куплен, доставлен, а осадочек не приятный.
И еще не мало важный фактор, бонусы списываются ровно через год, с момента их поступления, будьте внимательны и успевайте ими воспользоваться. Потому что могут и не предупредить. Меня во всяком случае ни разу об этом не предупреждали и два раза списывали по 4 к.