Отзыв: VAB Банк (Украина) - Никакое отношение к своим клиентам

На прошлой неделе забрала последние деньги с депозита теперь выскажусь по полной.
Это был первый мой опыт с банком, привлекло расположение отделения (ул. Сумская, 1, под градусником) и проценты по депозитам. Это было осенью, когда и я подумать не могла, что ситуация так повернется.
Перед сроком окончания депозита, а это было 3 февраля, позвонила в банк, говорю, что хочу забрать деньги, нужно ли писать заявление и т. д. Нет, приходите, все ОК.
Прихожу... и тут понеслось. В день можно только 1000 грн с процентов и 500грн в расчетного счета, куда перевели депозитные деньги. И то при условии наличия денег. Вот свои несчастные несколько тысяч ходила забирать почти 3 месяца. Деньги были в лучшем случае 1 раз в неделю, очереди огромные, люди злые.
Несколько раз даже записывали в какие-то списки с обещанием позвонить и решить вопрос в ближайшее время, но вместо этого звонил не очень культурный парень с навязываем опять таки разместить деньги на депозит.
Горячая линия - это профанация, 5 раз звонила и ни одного вразумительного ответа не получила, кроме уверений, что все хорошо, а будет еще лучше.
Долларов и рублей в наличии в кассе вообще никогда не было. Начальница отделения исправно проводила за руку видимо вип клиентов или своих знакомых.
По сотрудникам - уважения заслуживает только хлопец Илья, вторая барышня вообще не может работать с людьми. Охранник там вообще никакой, даже не в силах подавить волну возмущения и ругани в очереди.
По условиям - выбор депозитов и других услуг в банке хороший, но такое отношении к своим клиентам, которые доверили деньги и на что-то рассчитывали вызывает просто возмущение. Никогда не порекомендую и надеюсь больше не сталкиваться с этой конторой.