Отзыв: Komupodarki.ru - интернет-магазин подарков - НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ КЛИЕНТАХ
Год пользования услугами: 2014
Все отзывы, написанные кем-то на этом сайте - вероятнее всего не настоящие и написаны самими сотрудниками данной лавочки.
Не хочется даже называть плюсы, которые по началу были мной замечены, но тем не менее назову для объективности - 1) на сайте большой ассортимент, 2) есть возможность оплатить картой.
Далее расскажу историю нашего знакомства с данным магазином. Сделали заказ через корзину на сайте. Все товары были "в наличие" суда по информации на сайте. Нам нужны были конкретный подарок под конкретного человека, который мы очень долго выбирали. Он нужен был в определенный день. (вы же не станете дарить подарок через месяц после дня рождения, например?). Так вот, подарок был нужен в пятницу. Заказывали во вторник. Хорошо еще, что не оплатили. Сначала заказали через корзину. Через какое-то время позвонила женщина, сообщила веселым голосом, что нужной нам копилки нет, набора ароматерапии тоже (по правде сказать, набор покупали для себя, чтобы был, за компанию, так сказать). Порекомендовала посмотреть сайт и выбрать что-то другое. Ок, посмотрели, выбрали (все это еще вторник, напомню, обед, не вечер). Чтобы не возникло казусов, решили позвонить, уточнить наличие и сделать заказ сразу по телефону. По телефону девушка подтвердила наличие другой копилки. Набор на нужен был именно с сандалом и, так как его не было, мы решили не заказывать вообще. Но! Заказ в магазине от 1000 руб, нам не хватало. Ничего страшного, правила есть правила. Выбрали товар за 130 руб, который как раз добивал стоимость до 1000 (фактически он нам даром не нужен и весь сыр-бор был из-за копилки). Далее самое интересное. Доставка нужна на внешнюю сторону МКАДа, прямо в 100 метрах от дороги стоит офисное здание. Т. е. не область! Готовы были заплатить дополнительно. но они не доставляют за/на МКАД. ОК, правила, так правила. Заказываем домой (хотя до дома в пределах Москвы добраться сложнее, чем до офиса на МКАДе:) ). Доставка на четверг на вечер.
Пришел четверг. Ни звонка, ни сообщения от интернет магазина... ничего. Звоню им сама. в 3, в 4, в 5, в 5:30. Телефоны никто не берет. Проходит четверг. А подарок нужен в пятницу утром...
Наступает пятница, никто не звонит, не извиняется, не сообщат о доставке. В 9:15 сама звоню. Они мне - это штука за 130 руб (которая за одно, не нужна нам!) не приехала еще! Хотя ранее говорили, что в наличие. Доставка на понедельник.
Мораль. Подарок к празднику хорош. Если хотите получить свой заказ вовремя, не тратьте время на эту шарашкину контору, которая даже не удосуживается изменить ассортимент на сайте. Которой наплевать на покупателей. Которая даже не звонит и не сообщает об отсрочке...
Далеко пойдут.
Ничего хорошего конторе не желаю. Направлю свой отзыв везде, где возможно.
- Достоинства
возможность оплатить на сайте (которой не советую пользоваться)
- Недостатки
мнимый ассортимент неуважение незаинтересованность в клиентах отсутствие доставки на/за МКАД
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования