Отзыв: Fotolab.ru - фотолаборатория - Печатают хорошо, делают быстро, сайт корявый
Год пользования услугами: 2018
Всё время обслуживался в Фотопроекте и Фотодоме, решил попробовать Фотолаб. Реклама обещала цену чуть ли не в два раза ниже, чем у других.
После регистрации предоставили кредит в 2000 руб (обычно компания работает по предоплате). В кредит я не вписался, но это не проблема.
Начал заказывать фото - несколько больших снимков с накаткой на пенокартон, один с накаткой на пластик. Захожу в "Услуги и цены", вижу "Печать", вижу "Накатка на основу". Пытаюсь понять, сколько стоит печать с накаткой. Оператор объясняет, что стоимость будет суммой того и другого.
Пытаюсь понять, сколько будет стоить печать 40х60, облазил весь сайт - не понимаю. Звоню оператору, называет некую цифру. ОК. Захожу загружать фотографии и заказывать. Не вижу упорно накатку, звоню оператору в третий раз. Оказывается, накатка в прайсе называется "накатка", а при заказе она же называется "Постеры на жёсткой основе".
Ладно, загружаем фотографии... А кнопки "Загрузить" нет. Несколько раз перезагрузил страницу - о, появилась! Оказывается, сайт тормозит, а кнопка появляется самой последней. Ладно, загрузил, двигаюсь по фоткам, выбираю, что с ними делать. Вот, мой "постер" 40х60 надо напечатать с накаткой на пластик. Накатка стоит 375 рублей, а печать с накаткой больше тысячи... Сколько же стоит печать 40х60? Так и не нашёл. Ладно, пока конечная сумма устраивает.
Вот так с грехом пополам и четырьмя в общей сложности звонками оператору сумел оформить заказ. Операторы, к слову сказать, особым добродушием не отличаются, к тому же, ответа приходится ждать минуты по три. Уже боролся с желанием плюнуть на всё и распечатать в другом, привычном месте.
Заказ забирал на Кузнецком мосту, и на удивление, всё сделали хорошо. Чуть-чуть можно придраться к не совсем ровной кромке обрезки пенокартона. Качество печати - очень неплохое.
Всё вместе - хорошая контора, удачное расположение офиса, удобный график работы. Но вот сайт сделали бы по-человечески, что ли...
- Достоинства
Сделали то, что я просил, быстро, качественно и недорого
- Недостатки
Сайт неудобный, заказал с четвёртой попытки
Оценка пользователя:
Рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования