Сервисный центр "mobi03.ru" (Россия, Санкт-Петербург)

Среднее 1.86 (голосов 56)

1
41
2
2
3
3
4
0
5
10
Всего отзывов: 56

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Сервисный центр "mobi03.ru" (Россия, Санкт-Петербург) - Очень-очень плохо. Никому не советую обращаться

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ

Район: Санкт-Петербург

Город или поселок: Санкт-Петербург

Улица: Московский проспект

Дом №: 2

Компьютер был отдан в ремонт 28.03.2018. Менеджер пообещал, что ремонт займет месяц, так как нет детали на складе. По договору ремонт мог длиться максимум 45 дней.

На 45 день мной был совершен звонок в сервис центр и приемщик сказал дословно, "что деталь уже на месте и ремонт будет завершен за 2 дня". На следующую неделю ремонт так и не был завершен. Из сервис центра никто не перезвонил, чтобы уведомить об изменении сроков. После моих длительных звонков выяснилось, что была заказана матрица с диагональю не 12,5, а 13,5. как можно, не зная модели заказывать непонятно что?? Из данного сервис центра никто НИ РАЗУ лично не позвонил, чтобы хоть о чем-то сказать, что идет не так, не соответствует срокам и т. д. и т. п. Сказали, что необходимо еще 1,5 недели ожидания, потом что еще 2 недели. Если вы не хотите, чтобы вашу технику так никогда и не отремонтировали, не несите ее в этот сервис центр.
  • Достоинства
  • нет
  • Недостатки
  • организация по ремонту, которая не способна выполнять свои основные функции - ремонт. Отсутствие какой-либо коммуникации с клиентом
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям