Отзыв: Альфа-банк MasterCard Gold Аэрофлот Бонус - Пользовалась картой успешно

Оформляла карту Альфа- банка, совмещенной с программой Аэрофлот бонус. Меня привлекали условия начисления миль. На тот момент я еще была их клиенткой и придерживалась о них хорошего мнения. Карту мне оформили очень быстро. Настолько быстро, что ни один банк не мог похвастаться такой скоростью. Ну а поскольку мне предстояло в скором времени отправиться в отпуск, то это стало большим плюсом для меня. Карты открыавются в разных видах валюты, с тем, чтобы отдыхая за границей, экономить свои средства на конвертации.

Экономия действительно получалась, как я впоследствии считала и прикидывала списанные средства. Это второй большой плюс. Третий плюс- начисляют приличные приветственные мили при проведении первой транзакции по карте. Четвертый плюс- это наличие льготного периода, для покрытия своего долго; хотя льготный период существует практически у всех банков. Условия начисления миль менялись за историю существования карт; в хорошие годы со стабильным курсом доллара за каждые потраченные тридцать рублей ( это эквивалент одного доллара) начислялась одна миля. С тех пор, как курс стал подниматься, начисляется две мили за пятьдесят или шестьдесят рублей, сейчас уже точно не помню, потому что в настоящее время этой картой не пользуюсь, закрыла и перешла на сбербанковскую. Мне лично сотрудничество с Альфа банком в плане его карт понравилось, за исключением навязывания страховок по ним на разные случаи- потери работы, здоровья и платежеспособности и трудоспособности и так далее и тому подобное. Проблемы затем начинаются при закрытии карты; на закрытую карту начисляют страховку и назойливо требуют ее заплатить, не давая житья и атакуя по телефону. Если на все это закрыть глаза, то условия по карте я считаю неплохими. Лично я неплохо пополнила свой счет в программе Аэрофлот бонус : за счет приветственных миль и за счет транзакций. Единственное небольшое неудобство, которое возникло при оформлении карты- это то, что сотрудник и не уточнили у меня факт уже существующего у меня и давно присвоенного номера Аэрофлот бонуса и мне выпустили карту с другим номером, зачисления миль поначала пошли некорректно на другой счет. Но связавшись сначала с сотрудниками контакт-центра программы Аэрофлот бонус, где мне порекомендовали способ решения проблемы, обратившись к сотрудникам банка. Я написала заявление, у меня его приняли и сказали ожидать результатов рассмотрения. В заявлении нужно было указать, что неправильно указан номер счета Аэрофлот бонуса, попросить перевыпустить карту с корректным номером и перезачислить накопленные мили уже на правильный счет. Я ожидала, что решение вопроса затянется на неопределенный срок, нл к своему удивлению, все решилось быстро и я обнаружила свой баланс пополненный милями в личном кабинете. За оперативность рассмотрения заявления и решения проблемы в данном случае хочется поставить пятерку. В общем, опыт с картами Аэрофлот бонус Альфабанка- это единственный положительный опыт, оставшийся от воспоминаний о банке. Ситуации со вкладами, страховками были более печальными, что заставило меня отказаться от дальнейшего сотрудничества с ними. А так, я задумывалась об открытии бонусной карты впоследствии, но учитывая негативный опыт, пока воздерживаюсь. Может быть, когда-нибудь я и передумаю, но пока не хочется.