Сервисный центр Panasonic "Алкиона" (Россия, Москва)

Среднее 2.14 (голосов 7)

1
5
2
0
3
0
4
0
5
2
Всего отзывов: 7

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Сервисный центр Panasonic "Алкиона" (Россия, Москва) - Впечатление ужасное, как можно работать с такими руками?

Время использования: 36 дней

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Доброго всем вечера народ, недавно у нас поломался ЖК телевизор марки Panasonic (модель TX-L32U20). Симптомы заключались в отказе включения прибора, с периодическим миганием красной лампочки которая выдавала код ошибки, морочиться не стали (благо ЖК куплен недавно) отдали в гарантийный ремонт. Ближайшая и удобная для нас контора находилась по адресу 127411 город Москва, Дмитровское шоссе, дом 139,2 подъезд, 1 этаж и называлось это царство ООО "Алкиона".

Почему, я все тактщательно описываю? Да потому что эти черти сначала мурыжили нас 36 дней (с 30 мая 2012 года по 05.07.2012) объясняя затяжной ремонт отсутствием деталей, которые надо заказать (судя по времени с полярного круга почтой России) очень далеко.

Я понимаю что максимальное время гарантийного ремонта 48 дней, но все же, это уже минус потому что некоторые сервис центры могут справиться и за пару дней, было бы желание.

Пришло время забирать нашу душу компании из злощастного "Алкиона". Все бы ничего, приехали, быстрее попробовали на включение, все вроде работает, бумажки подписали и на радостях поехали домой. А вот уже по пришествию на место, когда установили телевизор на стационарное место, поняли, что что-то тут не то. Панель то, уже НЕ выглядела как новая. Такое ощущение, что на ней катались и играли в футбол всем офисом. Я не буду писать нецензурные фразы(потому что забанят нафиг) но скажу одно, что 4 царапины невооруженным взглядом(на лицевой части) я насчитал на телевизоре. Не известно что может быть сзади. Да, понимаю, все будут писать, что надо было смотреть при приеме и все такое, но постойте, в помещении было не так светло, и увидеть на матовой поверхности царапины не так уж легко. Мы сами обнаружили их только когда на экран упал солнечный свет.

Так, а теперь самое интересное. Выкладываю фото царапин на ЖК телевизоре.

Вот первая царапина, на верхней рамке дисплея. Наверно когда несли, задели или всунули в стопку. Непонятно.

Дальше идет угловая потертость.(в виде белой полосы)

Прямо на центре экрана царапина размером в 2.5 сантиметра. И еще маленькая снизу.

А чуть ниже они запустили котенка, и он немного пошалил коготками.

А это то ли номер заказа, то ли что-то подобное, они прилепили на телевизор, чтобы как-то идентифицировать аппарат. На самом деле в бумажке написан номер заказа 4532 от 05.07.2012. Поэтому вообще потемки.

И ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ЦЕНТР японской фирмы Panasonic. Пипец, позор криворуким ремонтникам. Чинили 36 дней с отмазками, а еще и поцарапали прибор с ног до головы.

Если в будущем вам необходимо будет состарить прибор и расцарапать его в клочья, милости просим к профессионалам своего дела – фирме ООО АЛКИОНА. Спасибо за внимание. Вроде полегчало…

  • Достоинства
  • Высыпались пока телевизор был в ремонте.
  • Недостатки
  • Поцарапали весь экран и рамку. Чинили 36 дней.
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям