Отзыв: 123pets.ru - интернет магазин товаров для животных - Отвратительная доставка последние полгода.
Год пользования услугами: 2015
Больше года была вашим постоянным покупателем и с удовольствием рекомендовала вас друзьям. Последние несколько месяцев ваша служба доставки работала так, что пришлось выбирать другой интернет-магазин. Кроме того постоянно были накладки с наличием товаров. Информация на сайте отличалась от реальности.
Всегда основным вашим преимуществом считала оплату картой, доставку в день заказа и бумажные пакеты. Осталась только оплата картой, но это уже давно не уникальная фишка. Последний заказ в вашем магазине сделала 7 октября рано утром. Доставить товар в этот же день уже не в первый раз отказали. В доставке на утро следующего дня тоже. Пришлось согласиться на доставку 8 октября с 18 до 22. В 22 ни курьера, ни звонка не было. В смс с подтверждением заказа номер курьера был указан с ошибкой - не хватало последней цифры. Перебрав 10 вариантов, до курьера дозвониться так и не удалось. Зато дозвонилась до мужчины, который находился в командировке в Чехии. И я была не первой, кто искал по этому номеру курьера Игоря. В начале двенадцатого ночи курьер перезвонил и сообщил, что по фантастическим и независящим от него причинам, привезти корм не сможет. Из магазина мне перезвонили сегодня, 9 октября и предложили доставку на завтрашний вечер. Сегодняшнюю ночь я провела в поисках собачьего корма по гипермаркетам и в поиске нового поставщика корма на будущее. С грустью прощаюсь с вами, 123pets. О вас нам долго еще будут напоминать 11 болтающих хомяков. Желаю вам вернуться однажды на первоначальный уровень качества.
Достоинства
Хороший ассортимент Возможность оплатить картой курьеру
Недостатки
Отвратительная доставка. Никогда не знаешь привезут товар или нет. Многие позиции отсутствуют в реальности, хотя "в наличии на сайте"
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования