Отзыв: Logibox - сеть автоматических станций (почтоматов) по приему и вручению отправлений (Россия) - Вы никогда не получите свой товар
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Покупал на aliexpress, продавец отправил через xru, на их сайте в треке оказалось, что посылка побывала в каком-то почтамате и теперь как невостребованная имеет статус возврата. По моему телефону мне никто не звонил, информацию о посылке получил только самостоятельно - как оказалось, уже поздно.
На форуме узнал, что их партнером является logibox. О самом сервисе xru только негативные отзывы, так как у них нет никакого контактного телефона в РФ. Нашел информацию о своей посылке на сайте logibox, добавив буквы XRU к трек-номеру.
Позвонил на 8800 700 1531, оператор сказал, что смс мне о посылке не дошла, так как номер не в том формате им передали. Позвонить и сообщить о проблеме они не догадываются. Сказал оператору, чтобы передал руководству о необходимости звонить по телефону адресатам невостребованных посылок, тот посетовал на отсутствие возможностей колцентра.
Оператор на телефоне ничего уже сделать не может, посылка отправилась на какой-то склад, с которого со мной или свяжутся или посылку уничтожат. Вот так. Не имейте дела с такими перевозчиками. К сожалению, я не имел понятия о том, какую логистику выберет продавец.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования