Miniinthebox.com - интернет-магазин электронных товаров, одежды или спортивного оборудования

Среднее 4.54 (голосов 220)

1
5
2
2
3
1
4
74
5
138
Всего отзывов: 220
Читать все отзывы

Отзыв: Miniinthebox.com - интернет-магазин электронных товаров, одежды или спортивного оборудования - 50\50

Год пользования услугами: 2015

заказывал пару раз в этом магазине.
платил картой, товары шли примерно 40 дней, проблем ни с товаром ни пересылкой не было.
пока не заказал в 3й раз...
в этот раз купился на рекламные баннеры на сайте - флеш-распродажа.
там товары со скидкой. заказал флэшкарту на 16 гигов.
со скидкой, плюс скидка за отзыв о предыдущем заказе, цена получилась 363 рубля.
заказ оплатил 20го августа. 28е августа, заказ до сих пор неотправили.
и вот тут началось моё долгое общение с техподдержкой.
тем кто планирует купить что то на этой флэш -распродаже ОЧЕНЬ советую почитать мою историю:
итак -задал вопрос техподдержке почему оплаченный неделю назад товар мне до сих пор не выслали. на сайте написано что ответ техподдержки будет в течении 24х часов.
отвечают они по факту как раз на исходе этих самых 24х часов.
ответила некая Елена -мол спасибо что обратились, товара на складе нет.
зачем его тогда продают на главной странице???
предоставила выбор - ждать ещё 2 недели пока привезут товар на склад, либо забрать деньги. ок, согласился подождать ещё 2 недели (наивный). пообещали дать бонусы со следующего заказа (ну ну).
13го сентября наконец то написано что товар отправлен. дали фальшивый трек номер.
1го ноября (!) всё жду, связывался с почтой россии, просил найти посылку, ответ -такой нет.
пишу опять в техподдержку, в ответ начались сказочные обещания от некой Татьяны - мол заказ может идти 60 дней. подождите. ок, согласился. дали срок до 12го ноября, если не придёт заказ -пишите. пишу 12го. не пришёл. требую вернуть деньги. в ответ искреннее непонимание этой Татьяны - мол такого быть не может, товар отправлен.
опять требую разрешить вопрос. ведь по факту 4й месяц жду этот заказ!
ответ Татьяны -связались с транспортной компанией, оказалось это у них какие то проблемы.
пишу что это не мои проблемы, не можете отправить оплаченный заказ, возвращайте деньги. в ответ написали что это всё цитирую "странно" ) ну да ладно, мол отправим заказ авиапочтой снова с новым трек номером. если опять не придёт, вернём деньги. в итоге сегодня 14е ноября, статус заказа тот же самый, нового трек кода нет. по видимому стандартные отписки техподдержки будут теми же самыми и вопрос так и не решится до следующего года...
в общем почитав отзывы об этом магазине, понял что ничего "странного" нет, обычное дело для этого магазина. им плевать на свой рейтинг и покупателей.
тем кто планирует покупать - оценка магазина 50/50 - всё таки старые мои заказы дошли нормально. так задумайтесь о риске. всё таки в моём случае заказ был сделан ещё 4 месяца назад а вопрос решать они не хотят. и если будете платить, платите не как я - картой, лучше через пай пал, какая никакая защита там есть.
  • Достоинства
  • иногда нормально работают
  • Недостатки
  • им на нас наплевать
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям