Отзыв: ACR-программа для записи телефонных звонков - программа для Android - Для бесплатной версии вполне хороша
Время использования: 1 год
Год выпуска/покупки: 2014
По работе пару раз были случаи, когда с клиентами разговор ведется об одном, а через некоторое время он мне сообщает, что ничего такого не говорил, либо я ему что-то обещал.
Тут я начал подумывать о справедливости и решил попробовать различные программки. Перепробовал несколько: где-то постоянно зависало, где-то слышно только самого себя, а что сказал собеседник - еле-еле, где-то в стороне.
Остановился на программе ACR. Есть платная, есть бесплатная версии. Я бы, честно скажу, и оплатил бы платную версию (копейки какие-то стоит), но нет оплаты через яндекс-деньги, а карту виза я заводить не хочу.
Итак, по программе. В настройках по источнику аудиозаписи выберите "Voice call", тогда одинакого четко будет слышно и Вас и того, с кем Вы говорите.
Из минусов - иногда подвисает, бывает позвонил, потом нужно сразу следующий звонок - нажимаешь вызов, а он не набирается, мигает значок, что якобы еще этот вызов не завершен.
В целом программой доволен.
Также она помогла мне отстоять свою позиции с провайдером "Дом. ру". По акции обозначили одну сумму, по факту кабельщик принес договор на сумму в два раза больше. На вопрос, как так, ответил, что ниче не знает, он только провел кабели и всё. Далее я звонил в службу поддержки (которую тоже записал), и просил разобраться. Мне три раза сказали, что мой вопрос на рассмотрении, а через полтора месяца, когда позвонил в четвертый раз, ответили, мол, Вы что, какие акции? не было ниче, мы Вам ничего не обещали. На что я им ответил, что все звонки записаны, и этот человек тоже записывается. В итоге я добился справедливости, абонентскую плату пересчитали, извинились.
Программка нужная.
Еще был случай, по работе звонила нудная особа, гундела, гундела. Я отстаивал интересы компании, она ответила, что "так и быть, ладно, но вот такое хамство, такое хамство, я просто в шоке" и т. д. Я предложил ей прослушать запись нашего разговора, сказал, если хотите, могу вам даже по вотсапу отправить, послушаете, кто кому грубит. И как-то всё, сразу истерика и претензии прекратились. Разговор окончился в вежливой, спокойной форме (как бабка отшептала!).
Также она пригодится, когда, например, вам диктуют номер телефона или любую другую информацию, а ручки с блокнотом под рукой нет - потом запись включил и заново прослушал, очень удобно.
- Достоинства
Чистый звук, очень четко слышно, кто что сказал.
- Недостатки
Изредка подвисает. На старых версиях сбивались настройки (слышно было только меня), сейчас хорошо обоих собеседников.
Оценка пользователя:
Рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования