Отзыв: Банк "ВТБ" - Нервы

Это тактика такая-сообщения удалять? Господа, вы думаете мне сложно повторить и отзывы расписать везде, где о вас встречу отзывы?! Ещё раз.

Моя мама подала заявку на перевыпуск зарплатной карты за 2 месяца, ей это обещали в отделении г. Подольска. Там же её заверили, что карта со сроком действия до 25.11.2015 будет действовать до 1.12.2015., она очень волновалась, так как собиралась уехать в отпуск. Карту заблокировали, новую карту утилизировали, так как мама не забрала её в установленные сроки. Не позвонили, не уточнили, не сообщили. Названивать и предлагать кредиты банк может, а сообщить пожилому человеку( вдруг забыл-заболел) не может. Дальше интереснее, на обращение в банк маме нахамили :" Сами должны помнить", на просьбу выдать денег:"Пишите заявление, на перевыпуск и потом получите, так не выдаём". Мама в шоке, чуть не плачет-карта через 2 недели будет. Господа, так может кто то объяснит что делать и кто виноват? В общем