Отзыв: Боулинг "Гран-Сити" (Россия, Климовск) - Испортили праздник компании из 12 человек

Заказали за 2 недели до 23.02.16 две дорожки, а когда приехали нам сообщили что заказана одна! Оператор Панфилова Наталья абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Ни слова извинения, одно хамство... На вопрос -Что нам теперь делать? ответ-не знаю! Вины своей они не видят.(Но наш товарищ слышал, как по телефону сотрудник рассказывал, что видимо перепутал, т. к. заказывали две Натальи) В итоге часть нашей компании пошли играть в бильярд, часть в боулинг, часть вообще отказались играть в пользу мужчин. Книгу жалоб дали с 3-го раза после того как мы сказали, что напишем отзыв на их сайте. Еще оператор упрекнула, что нам не отдыхается?! Посещали это заведение довольно часто. После такого отношения, нет желания там проводить время. Никому не пожелаем такого отдыха. На фото переписка нашей компании.