Отзыв: Компания "Подольский оконный завод" (Россия, Подольск) - Качество устраивает. По деньгам приемлемо.

Прошел почти год с установки окон Подольским оконным заводом (ПОЗ). Специально не стал писать отзыв сразу, хотел посмотреть как окна простоят зиму. Могу сказать что простояли на отлично, то есть сами окна и установка достаточно качественные. Хотя в целом заказ прошел не без косяков. Ниже более подробные отзыв для тех кому интересно.

И так по порядку.

В конце июля 17-го года озаботился поиском новых окон в квартиру. Рассматривал только профиль REHAU (соотношение цена/качество, ИМХО), из всей линейки выбрал для себя серию DELIGHT DESIGN 70. Обзвонил около 15-ти официальных партнеров REHAU, запросы закинул в 7 из них. Разброс цен с доставкой/вывозом и установкой за эркерное окно и еще одно окно с балконной дверью составил 68 - 99 тыс. руб. Окна с односторонней ламинацией.

Заказ, замер, доставка.

В итоге остановил свой выбор на ПОЗ. Запросил рыбу договора, внес в неё свои изменения и уточнения, менеджер без проблем их согласовала.
Через пару дней приехал замерщик. Видно, что очень опытный мастер. Обмерил наши проемы, обматерил застройщика :) (отдельный привет СУ-155 и его криворуким строителям), объяснил зачем и почему нам придется ставить большие доборы. Соответственно + к цене окон.

После предоплаты заказа и чуть более месяца ожидания (большой срок т. к. окна с ламинацией) позвонили назначили дату доставки окон на ближайшую пятницу а на субботу установку. И вот в пятницу ближе к вечеру получаю звонок, что мои окна не приедут и установку нужно отменять. То ли у них свет выключали на производстве, то ли чего-то в комплекте окон не хватало, не помню уже. (Хотя на неделе заверяли, что окна уже на 100% готовы к отгрузке.) Это ни как не совпадало с моими планами поэтому пришлось устроить небольшой кипиш. 2,5 часа на телефоне принесли свои плоды. В этот день машина, конечно, так и не приехала, но субботним утром в 8:00 уже разгружалась у подъезда. К 9:00 пришел установщик как и обещал.

Установка.

Установщик пришел один. Было сомнение успеет ли он за день поменять два окна. Успел. Теперь уже он обматерил застройщика :) и приступил к установке. В процессе выяснилось, что соединительный профиль оконного и балконного блока заламинирован плохо, ламинация отходила от пластика. Ставить такой смысла не было. Мастер предложил 2 варианта - либо заказывать новый (опять ждать несколько недель), либо ставить без него блоки просто встык. Само собой мы выбрали вариант встык. К счастью у мастера руки оказались из правильного места, сделал так, что если не знаешь что должен быть профиль даже не заметишь что что-то не так.

Когда стали ставить фурнитуру заметили что на нулёвых бронзовых ручках сколы и царапины. Мастер сделал фото и отправил их менеджеру. В акте приемки работ этот момент так же указали. Через неделю нам привезли новые ручки на замену.

К настоящему моменту окна простояли почти год. Зимой нигде не дуло, стеклопакеты не потели, фурнитура работает как и должна (у нас Roto). Ламинация на окнах не вздулась и не отошла. Поставлены рамы ровно в уровень.

ИТОГО (для тех кому лениво много читать ;) )

Цены более-менее (всегда хочется дешевле :) )
Качество профиля, стеклопакетов, и фурнитуры отличные.
Ламинация на 4 (на стыковочном профиле оказалась не качественной).
Сервис на 5 за исключением момента с доставкой.

Пока доволен. Дальше посмотрим.