Отзыв: Администрация Красносельского района (Россия, Санкт-Петербург) - Оперативно удовлетворено моё прошение!

23 ноября 2015 года я обратилась в Отдел образования администрации Красносельского района г. Санкт-Петербурга с просьбой рассмотреть заявление о переводе ребёнка из одного садика в другой. В электронной очереди мы стояли ещё с января, причем на первом месте, но она не двигалась.
Обратилась к Начальнику отдела образования Нестеренковой Ольге Серафимовне. Честно описала ситуацию.
А ситуация была такова: переехали из Кировского района в Красносельский, родился второй ребёнок, первый ходит в сад в старом районе. Чтобы доехать от дома до детского сада надо преодолеть 5 км. на трамвае. То есть, чтобы отвезти старшего ребёнка в садик маме надо втиснуться с двумя детьми в утренний транспорт в час пик, ну и, соответственно, в вечерний транспорт тоже. Что чревато, как минимум, подхватыванием маленьким ребёнком разнообразных вирусов, как максимум, можно и травму получить, залезая и вылезая с двумя детьми из наших трамваев.
Кстати, таких мам, живущих далеко от детского сада, достаточно много. Половина из них имеют второго ребёнка!
Вообще, я скептически относилась к подобным письмам в инстанции, полагая, что прошло уже время таких прошений. Есть электронная очередь и в ней нужно стоять до победного конца, несмотря на личные нюансы. Но письмо всё-таки написала по просьбе мамы.
Какого же было моё изумление, когда в декабре 2015 года, буквально через две недели, я получила письмо, датированное 7 декабря, о том, что мои проблемы учтены и моя просьба удовлетворена. То есть, я могу идти в конкретный садик по месту пребывания и писать заявление о приёме.
Я вообще не рассчитывала на результат, а в итоге оперативно получила положительный ответ.
Хочу выразить благодарность ответственным лицам Отдела образования администрации Красносельского района Санкт-Петербурга, принимавшим решение по моему заявлению и пожелать им всего самого хорошего в жизни и работе!

Параллельно хочу отметить безобразие, которое творится на первом этаже, под дверями приёмной РОНО. Здесь стоит очередь по вопросам поступления в сады и школы. Работают два дня в неделю, в четверг с 9, в понедельник с 14 часов. Если прийти в четверг в 8:45 будешь примерно №70 по списку. Реально, одна из мам держит в руках список, куда все записываются. Можно записаться и вернуться через два часа - точно не пропустишь. Стоят с колясками, с двумя-тремя детьми. Меня посетила ностальгия по временам застоя!

Вообще, если задуматься, каждый понедельник и четверг, на первом этаже Администрации района стоит ТОЛПА с детьми, и администрацию всё устраивает???
Почему работники РОНО не могут разобраться с этой очередью - непонятно.
В Кировском районе всё совершенно по-другому: никакой очереди, сидят шесть инспекторов по жилищным участкам, у каждого свой журнал.
Сразу садишься к инспектору по своему участку, она отвечает на ВСЕ вопросы. Все очень чётко.
В Красносельском же какой-то хаос: сначала два часа по номерам отстоял, потом сел к тёте, которая уютно кутаясь в платочек и зевая, говорит, что это не её вопрос. Садишься к другой, которая полчаса ищет по кабинету журнал.
А ещё есть телефон, по которому всё время занято. Но два раза мне удавалось дозвониться, после трёх(!!!) часов постоянного набора номера.

Короче говоря, желаю Администрации района избавиться от этой позорной очереди. Может быть стоит перенять опыт соседнего района.