Отзыв: Медико-генетический научный центр (Россия, Москва) - Беспорядок и неорганизованность

Постоянные проблемы с отправкой результатов анализов по эл. почте! Два раза сдавали анализы там, поскольку центр этот - монополист. (Если сдавать ещё где-то, всё равно потом кровь сюда везут, только дороже выходит.) Оба раза говорили, что анализы будут готовы через 15 рабочих дней. В первый раз прошёл уже месяц со сдачи анализов и мы с ребёнком были опять на госпитализации, врачи не могли лечить ребёнка без результатов анализов. Я звонила каждый день из больницы в центр, мне сразу сказали, что все анализы готовы, но вот выслать их не могли несколько дней даже после звонков постоянных! Причём однажды сказали, что выслали, почту назвали верную, но я ждала сутки, ничего так и не пришло! Потом говорили, что у них стоит пометка, что всё выслано и ничего больше не хотели высылать! С горем пополам получили анализы, но неделю в больнице провели почти без лечения!
Второй раз прислали уже через неделю после сдачи один из трёх анализов, после трёх недель ожидания, когда подошёл обещанный срок, попыталась на сайте по номеру узнать готовность анализов, ничего не получилось. Тогда позвонила в регистратуру, мне сказали, что на сайте нельзя узнать готовность, эта услуга не работает, только по телефону (почему тогда не убрали с сайта данную услугу?). Оказалось, ещё тогда были готовы все три анализа, а не один высланный, и у них конечно стояла пометка, что выслали все три анализа! Полный беспорядок и невнимательность!