Отзыв: "Юнирум" - детские кровати (Россия, Санкт-Петербург) - UNIROOM.RU – Натуральная мебель для детей и геморрой для взрослых

А теперь по пунктам, что так чудесно расписаны на главной странице сайта.

Заказывали и оплачивали через интернет на сайте, предварительно пообщавшись в магазине по адресу Санкт-Петербург м «Черная речка», ул. Савушкина, 141.
Все оплатили, договор от 16 августа. Ну а дальше по их рекламным пунктам.
1. Соблюдение сроков
Задержка 2 недели, должны были сделать 22 сентября, реально получили только 3 октября.
2. Служба доставки
Забирали сами с магазина, при отгрузке все было упаковано в коробки, когда все привезли, дома обнаружили, что в магазине забыли отгрузить два ящика.
3. 100% гарантия качества
При распаковке оказалась дефектная крышка
Когда вкручивали саморез при сборке крышки, деталь треснула, ее так и упаковали и отправили.
Позвонили в магазин, они все записали и прислали ответ что все устранят в течении 15 дней
И следующее письмо что ящики пришлют вместе со спинкой
Через полтора месяца, а не 15 дней приехал мастер, привез ящики и деталь для замены. Деталь оказалась на того цвета и не совпадали пазы для крепления. В итоге грустный мастер, пожелав нам держаться и хорошего настроения испарился.
Следующий заход для устранения недостатка был 16 марта, 16 Марта Карл!
Ну хоть тут сделали. В итоге договор от 16 августа, полноценная кровать была получена ровно 7 месяцев спустя.
Написали претензию с указанием неустойки, вот чудесный ответ.
Что рекламации не было, что мы виноваты, не обращались в ноябре, в декабре они не в курсе были.
Т. е. рекламации которая была принята 5 октября не было. Почему не обратились в ноябре в декабре? Видимо по их логике надо обращаться ежемесячно, в октябре обращались, но в ноябре и декабре нет, поэтому рекламации не было.
4. Возврат денег
В связи с отсутствием рекламации разговаривать отказываются, предложили 4 т. р. компенсации и отправили в суд.
5. По поводу экологических материалов не знаю, кровать стоит уже скоро как год запакованная.

Нужно вам это ли нет решайте сами

тут с картинками, со скринами ответов